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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2026
L'essentiel d'abord : AfroKompass Travel est un service de comparaison et de mise en relation, ni voyagiste ni compagnie aérienne. Tout contrat de voyage est conclu uniquement entre vous et le prestataire concerné (compagnie, hôtel, agence). Nous déclinons toute responsabilité pour leurs prestations – vols, prix, retards ou annulations.

1. Prestataire & champ d'application

Les présentes conditions régissent l'utilisation des pages d'AfroKompass Travel (afrokompass.de/reisen, /travel, /voyage) et des fonctions de comparaison et de recherche accessibles par ce biais. Le prestataire est :

Benjamin Akinlalure-Stephen

The Content Architect — AfroKompass

Gollstraße 98, 30559 Hannover, Deutschland

E-Mail: hello@contentarchitect.it.com · WhatsApp: +49 179 4704549

Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de doute, la version allemande fait foi.

2. Notre prestation : comparaison & mise en relation

AfroKompass Travel met à disposition une plateforme d'information, de comparaison et de mise en relation. Nous regroupons des informations de recherche et de prix sur les vols, hôtels, voitures de location et transferts de tiers, et vous redirigeons vers le prestataire concerné pour la réservation.

AfroKompass Travel n'est lui-même ni voyagiste, ni vendeur, ni compagnie aérienne, ni hôtel, ni partie au contrat de transport ou d'hébergement. Nous ne vendons pas de billets et ne concluons aucun contrat de voyage en notre nom propre.

3. Conclusion du contrat avec le prestataire

Un contrat contraignant portant sur une prestation de voyage (par ex. vol, chambre d'hôtel, voiture de location) est conclu uniquement entre vous et le prestataire que vous choisissez. Les conditions générales, tarifaires et de transport ainsi que les mentions de confidentialité de ce prestataire s'appliquent.

La confirmation de réservation, le paiement, les modifications, l'annulation, les remboursements, les bagages, les questions de visa et de transport, ainsi que l'ensemble du service client relèvent exclusivement du prestataire concerné. Veuillez vous adresser directement à lui dans ces cas.

4. Prix, disponibilité & informations sans garantie

Les prix, horaires de vol et de voyage, disponibilités, règles de bagages et autres indications proviennent des prestataires ou de notre partenaire technologique et peuvent changer à tout moment, y compris à court terme. Ils ne constituent pas une offre contraignante d'AfroKompass Travel. Seuls font foi le prix et la disponibilité que le prestataire vous affiche à l'étape de réservation. Les indications de nos pages guides et itinéraires (durée de vol, prix « à partir de », meilleure période) sont des valeurs indicatives non contraignantes.

5. Gratuité & financement par affiliation

L'utilisation d'AfroKompass Travel est gratuite pour vous. Nous nous finançons par des partenariats d'affiliation : si vous réservez via l'un de nos liens, le prestataire nous verse une commission d'apport. Vous payez le même prix qu'en réservant directement – sans supplément.

6. Responsabilité

Nous répondons sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits, ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne répondons qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), et dans la limite du dommage prévisible et typique du contrat.

Pour les prestations des prestataires – notamment l'exécution, la ponctualité, la qualité, l'annulation de vols, d'hôtels et d'autres prestations – nous déclinons toute responsabilité, n'étant pas partie à ces contrats. De même, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ni l'actualité des contenus et prix fournis par des tiers.

7. Disponibilité du site & contenus de tiers

Nous nous efforçons d'assurer un fonctionnement aussi ininterrompu que possible, sans pouvoir garantir une disponibilité constante du site et de ses fonctions. Nos pages contiennent des liens et fonctions de tiers ; leur contenu relève du prestataire concerné, et aucune infraction n'était décelable au moment de la mise en lien. Les contenus d'AfroKompass Travel sont protégés par le droit d'auteur ; toute utilisation hors des cas légalement autorisés requiert notre accord.

8. Droit applicable, modifications & règlement des litiges

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent applicables. Nous pouvons adapter les présentes conditions pour l'avenir ; la version publiée sur cette page fait foi.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus, et en principe pas disposés, à participer à une procédure de règlement devant un organe de médiation de la consommation. Si une disposition des présentes conditions était nulle, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.